Google Pay ने उन उपयोगकर्ताओं के लिए 3 रुपये का नया शुल्क पेश किया है जो ऐप की UPI सेवा का उपयोग करके अपने मोबाइल फोन को रिचार्ज करना चाहते हैं। यह शुल्क तब लागू होता है जब उपयोगकर्ता Google Pay के माध्यम से प्रीपेड प्लान खरीदते हैं, जो ऐसे लेनदेन के लिए अतिरिक्त शुल्क न लेने की ऐप की पिछली नीति में बदलाव को दर्शाता है।
यह हालिया कदम Google Pay को Paytm और PhonePe जैसे अन्य भुगतान प्लेटफार्मों के साथ संरेखित करता है, जो पहले से ही समान लेनदेन के लिए शुल्क लगाते हैं। इस बदलाव के बावजूद, Google ने आधिकारिक तौर पर अपने भुगतान ऐप पर सुविधा शुल्क जोड़ने की घोषणा नहीं की है।
उपयोगकर्ताओं को इस अपडेट के बारे में तब पता चला जब एक ग्राहक ने रुपये दिखाते हुए एक स्क्रीनशॉट ऑनलाइन साझा किया, जिसमें देखा जा सकता है कि जियो के 749 रुपये वाले रिचार्ज के लिए गूगल पे 752 रुपये ले रहा है जिसमें 3 रुपये कन्वीनियंस चार्ज के रूप में जुड़ा है। यह कन्वीनियंस फीस एप से यूपीआई और कार्ड दोनों पेमेंट मोड में देना होगा।
Google ने हाल ही में नए सुविधा शुल्क का हवाला देते हुए भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी सेवा की शर्तों को अपडेट किया है। हालाँकि, यह स्पष्ट नहीं है कि यह अतिरिक्त 10 नवंबर के अपडेट का हिस्सा था या नहीं। शर्तों में कहा गया है कि लेनदेन पूरा करने से पहले उपयोगकर्ताओं को लागू शुल्क के बारे में सूचित किया जाएगा।
शर्तों में यह भी उल्लेख है कि फीस कंपनी के विवेक पर निर्धारित की जा सकती है। दिलचस्प बात यह है कि अद्यतन शर्तों के बावजूद, जब हमने एक नंबर को रिचार्ज किया तो गुरुवार को Google Pay के माध्यम से एयरटेल और जियो रिचार्ज प्लान खरीदने का प्रयास करने पर हमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ा। ऐसा लगता है कि ऑपरेटर की वेबसाइट से सीधे रिचार्ज प्लान खरीदना इन सुविधा शुल्क से बचने का एकमात्र तरीका हो सकता है।
Google Pay की नीति में यह बदलाव Paytm और PhonePe जैसे अन्य भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा निर्धारित प्रवृत्ति का अनुसरण करता है, जिसका लक्ष्य लेनदेन के लिए शुल्क लगाकर अपने प्लेटफार्मों का मुद्रीकरण करना है। खाना ऑर्डर करने या मूवी टिकट बुक करने जैसे कार्यों के लिए विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं द्वारा इसी तरह के शुल्क लागू किए गए हैं।
