उन्नाव: जनसुनवाई पोर्टल की मासिक रैंकिंग में उन्नाव जनपद को माह नवम्बर 2024 में पूरे प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। इस सफलता के साथ ही उन्नाव जिले के सभी 19 थानों को भी पूरे राज्य में प्रथम स्थान का सम्मान प्राप्त हुआ है, जो एक बड़ी उपलब्धि मानी जा रही है। पुलिस अधीक्षक दीपक भूकर ने इस सफलता को जिले के पुलिसकर्मियों की कड़ी मेहनत और समर्पण का परिणाम बताया।
उन्होंने कहा, “यह जीत उन्नाव पुलिस के सभी अधिकारियों और कर्मचारियों की प्रतिबद्धता और कड़ी मेहनत का नतीजा है। हम हमेशा लोगों की समस्याओं का समाधान शीघ्र और प्रभावी तरीके से करने के लिए प्रयासरत रहते हैं, और यही कारण है कि हमें यह सफलता मिली है।” आईजीआरएस प्रणाली का उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का त्वरित समाधान करना है। इस पोर्टल के माध्यम से लोग अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं जो संबंधित विभागों द्वारा समयबद्ध तरीके से निपटाई जाती हैं। इसके अंतर्गत सभी थानों और जिलों का प्रदर्शन हर माह रैंकिंग के आधार पर आंका जाता है। जिसमें शिकायतों के निवारण की गति, गुणवत्ता, और संतुष्टि को प्रमुख रूप से मापा जाता है।
